Garantie

Nous fournissons une garantie sur les batteries lithium-ion. Nous sommes très fiers de concevoir et de fabriquer des batteries personnalisées de haute qualité pour des appareils de toutes tailles et de toutes fonctions. Cependant, notre objectif en tant qu'entreprise va plus loin. Nous avons pour mission de dynamiser les produits, les personnes et la planète grâce à nos batteries de haute qualité et à nos actions morales.

Pour que vous puissiez avoir confiance en notre produit, nous offrons une garantie sans souci et disposons d'une équipe de service à la clientèle localisée localement et dans quatre pays pour fournir une assistance en cas de problème avec nos solutions de batteries. Nous espérons que cette garantie sur les batteries lithium-ion vous apportera la tranquillité d'esprit et démontrera notre engagement à fournir le meilleur service possible.

Nous offrons les garanties suivantes pour vos produits :

Garantie des batteries au lithium-ion et chargeurs de batterie.

Les produits fabriqués par Yibai Energy (le " garant ") sont garantis contre les défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. La garantie est en vigueur à partir de la date d'expédition, lorsque le droit de propriété est transféré au client (l'"acheteur").

Si un produit Yibai Energy ne respecte pas cette garantie sur les batteries li ion et que toute perte de puissance est déterminée par le garant, celui-ci réparera ou remplacera les produits défectueux par de nouveaux produits lors de la prochaine commande.

1. Garantie limitée standard

Les produits sous garantie limitée fabriqués par Yibai Energy (le "garant") sont garantis contre les défauts de fabrication et de matériaux dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. La garantie prend effet à compter de la date d'expédition, lorsque le droit de propriété est transféré au client (l'"acheteur"). Cette garantie limitée couvre les défauts substantiels de matériaux ou de fabrication et de performance et suit les directives de la garantie limitée.

0-18 mois sans frais.

2. Extension de garantie

Cette extension de garantie est une garantie prolongée offerte aux clients de Yibai Energy en plus de la garantie limitée standard.

0-24 mois Gratuit

3. Exclusions et limitations pour les piles

Sans l'implication du garant dans la conception du système de batterie et l'autorisation écrite expresse du garant, la batterie n'est pas destinée à d'autres applications ou à une utilisation où une défaillance pourrait entraîner des blessures ou des pertes de vie, ou des dommages matériels catastrophiques. Dans les limites autorisées par la loi, le garant décline toute responsabilité découlant d'une telle utilisation. En outre, Warrantor se réserve le droit de refuser d'utiliser toute batterie utilisée à ces fins et décline toute responsabilité découlant du refus de Warrantor d'utiliser la batterie.

La garantie ne couvre pas les défaillances et les dommages résultant d'une chute extrême, d'une installation et d'un stockage incorrects, d'un chargeur de batterie incompatible, d'un entretien inadéquat, d'un transport incorrect, de tests et de réparations non autorisés, de modifications, de conversions et d'ajouts intentionnels ou accidentels, d'une mauvaise utilisation, d'un abus et d'une négligence, d'une contamination par des substances dangereuses, des radiations et de l'eau (sauf indication contraire du garant), des contraintes électriques inhabituelles, notamment des surtensions, des tensions et des courants incontrôlés, une alimentation énergétique excessive ou insuffisante, des harmoniques de système et l'éclairage, l'exposition à des températures extrêmement chaudes ou froides, et les cas de force majeure, notamment les incendies, les inondations, les tremblements de terre, les ouragans, les conditions météorologiques difficiles, les guerres et les actes de terrorisme.

Pour plus de clarté, la garantie est annulée dans le cas suivant :

La batterie fonctionne en dehors de la plage de température indiquée dans la spécification ou la fiche technique.
Les batteries sont configurées de manière incorrecte en série et/ou en parallèle sans l'autorisation de Yibai.
La batterie est chargée avec un chargeur incompatible.
La batterie est laissée sans surveillance pendant des périodes prolongées après que l'énergie a été épuisée.
La batterie n'est pas entretenue ou stockée conformément aux exigences énoncées dans les spécifications.
La batterie est démontée, modifiée ou réparée sans l'autorisation écrite expresse du garant.
La batterie est mise dans l'eau.
La batterie est mise au feu ou chauffée.

Si le garant détermine que le problème rencontré avec le(s) produit(s) n'est pas dû à un défaut de fabrication dans la main d'œuvre ou les matériaux du garant, ou qu'il ne remplit pas les conditions requises pour une réparation sous garantie, l'acheteur sera responsable de tous les coûts encourus par le garant pour réparer, remplacer et transporter le(s) produit(s).

4. Processus de garantie limitée

Lorsque vous rencontrez des produits défectueux, veuillez contacter le conseiller. Celui-ci vous indiquera comment bénéficier du service après-vente.

Nous aimons recevoir des nouvelles de nos clients et les soutenir

Nous disposons d'une équipe technique professionnelle pour vous aider à mettre au point la bonne solution de batterie li-ion. Les informations relatives à l'assistance peuvent être trouvées ci-dessous :

Courriel :info@yibaienergy-china.com

Mobile:+86 177 7381 1180

Site web :www.yibaienergy-china.com

Nous vous remercions d'avoir choisi Yibai Energy Batteries et nous nous réjouissons de pouvoir répondre à vos besoins énergétiques.