保証
私たちは、リチウムイオンバッテリーの保証を提供します。私たちは、あらゆるサイズと機能のデバイスのための高品質のカスタムバッテリーパックを設計し、製造することに誇りを持っています。しかし、私たちの企業としての目的はこれにとどまりません。私たちの使命は、高品質なバッテリーとモラルに基づいた行動で、製品、人々、そして地球を元気にすることです。
また、現地および海外4カ所にカスタマーサービスチームを配備し、バッテリーソリューションに関するあらゆる問題に対応できる体制を整えています。このリチウムイオンバッテリー保証により、お客様にご安心いただくとともに、最高のサービスを提供するという当社のコミットメントをご理解いただければ幸いです。
私たちは、お客様の製品に対して以下の保証を提供します:
リチウムイオンバッテリーの保証と充電器。
易白能源(「保証者」)が製造した製品は、通常の使用およびサービスにおいて、製造上および材料上の欠陥がないことを保証します。保証は、商品の権利がお客様(「購入者」)に譲渡された出荷日から有効となります。
Yibai Energy製品がこのリチウムイオンバッテリー保証に従わず、すべての電力損失が保証者によって判断された場合、保証者は欠陥製品を修理するか、次の新規注文で新しい製品と交換します。
1.標準限定保証
易白能源(「保証者」)が製造した限定保証製品は、通常の使用およびサービスにおいて、製造上および材料上の欠陥がないことを保証します。保証は、商品の権利がお客様(「購入者」)に譲渡された出荷日から有効となります。この限定保証は、材料または製造上の実質的な欠陥および性能を対象とし、限定保証のガイドラインに従います。
0~18ヶ月 無料
2.延長保証
この延長保証は、標準の限定保証に加え、イーバイ・エナジーの大切なお客様に提供される延長保証です。
0~24ヵ月 無料
3.バッテリーに関する除外事項および制限事項
バッテリーシステムの設計に保証人が関与せず、保証人からの書面による明示的な承認がない場合、バッテリーを他の用途に使用したり、故障が人身傷害や人命の損失、または壊滅的な物的損害につながる可能性のある場所で使用したりすることは意図されていません。法律で認められている範囲において、保証人はそのような使用から生じる一切の責任を否認します。さらに、Warrantor は、これらの目的に使用されたバッテリーのサービスを拒否する権利を留保し、Warrantor のサービス拒否に起因する一切の責任を否認します。
本保証は、極端な落下、不適切な設置、保管、互換性のないバッテリー充電器、不適切なメンテナンス、不適切な輸送、無許可の試験や修理、改造、変換、追加、故意または偶発的な誤用、乱用、放置、有害物質や放射線への汚染に起因する故障や損傷には適用されません、また、火災、洪水、地震、ハリケーン、悪天候、戦争、テロ行為などの不可抗力。
また、以下の場合は保証が無効となります:
- バッテリーは仕様書またはデータシートに記載された温度範囲外で動作する。
- バッテリーパックの直列・並列が正しく設定されていない。
- 互換性のない充電器で充電している。
- 電池を使い切った後、長時間放置される。
- バッテリーが、本仕様書に記載された要件に従って保守または保管されていない。
- 保証人の書面による明示的な許可なく、バッテリーを分解、改造、修理した場合。
- バッテリーを水に入れる。
- バッテリーを火にかけるか、加熱する。
保証人が、製品の問題が保証人の技量または材料の製造上の欠陥によるものではないと判断した場合、またはその他の理由で保証修理の資格がないと判断した場合、購入者は、製品の修理、交換、輸送に必要な保証人が負担したすべての費用を負担するものとします。
4.限定保証プロセス
不良品がございましたら、コンサルタントまでご連絡ください。コンサルタントがアフターサービスの方法をご案内いたします。
お客様の声を聞き、サポートすることが私たちの喜びです。
私たちは、適切なリチウムイオンバッテリーパックソリューションを構築するためにあなたをサポートするプロの技術チームを持っています。関連するサポート情報は下記をご覧ください:
Eメールinfo@yibaienergy-china.com
携帯電話:+86 177 7381 1180
ウェブサイトwww.yibaienergy-china.com
イーバイエナジーバッテリーをお選びいただきありがとうございます。